ISBN/价格: | 978-7-5680-9133-6:CNY49.90 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 420000 |
题名责任者项: | 酒店前厅与客房管理/.主编李莉 |
版本项: | 第2版 |
出版发行项: | 武汉:,华中科技大学出版社:,2023 |
载体形态项: | 237页:;+图:;+26cm |
丛编项: | 高等院校应用型人才培养“十四五”规划旅游管理类系列教材.酒店管理专业 |
一般附注: | 华中科技大学出版社“十四五”规划教材 |
提要文摘: | 本书共12章,其中内容涉及前厅管理的有6章,包括前厅部概述、客房预订、总台系列服务、前厅其他服务、前厅部信息沟通与客人关系管理、房价与销售管理;涉及客房管理的有6章,包括客房部概述、客房产品设计、客房清洁卫生管理、客房对客服务、客房设备用品管理、客房安全管理。 |
题名主题: | 饭店 商业服务 高等学校 教材 |
题名主题: | 饭店 商业管理 高等学校 教材 |
索书号: | F719.2/L40-2 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 李莉 主编 |
记录来源: | CN 百万庄 20230516 |