书目详细信息
： 旅行社销售实务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-313-27983-5:CNY58.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 旅行社销售实务/.王育峰, 龙睿主编 |
| 出版发行项： | 上海:,上海交通大学出版社:,2023.03 |
| 载体形态项： | 183页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书在引入国内外销售理论的基础上, 充分结合了旅行社销售人员的岗位职责与能力要求, 以任务为导向, 使学习者能快速具备相应的职业素养与技能。全书按照工作流程共分为四个情景, 十六个任务, 包括认识销售岗位、养成职业礼仪、获取销售产品知识、引流拓客、分析顾客、接触顾客、推荐旅游产品、处理异议、成交订单、收款、签订合同、开具发票、办理签证、行前说明处理投诉、维护客户关系等。 |
| 题名主题： | 旅行社 市场营销学 高等学校 教材 |
| 索书号： | F590.82/W28.2 |
| 中图分类： | F590.82 |
| 个人名称等同： | 王育峰 主编 |
| 个人名称等同： | 龙睿 主编 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20230404 |