书目详细信息
： 客户不要解释要效果
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5011-9846-7:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户不要解释要效果/.彭龙著 |
| 出版发行项： | 北京:,新华出版社:,2012 |
| 载体形态项： | 186页, [2] 页图版:;+彩图, 肖像:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书围绕“帮助客户解决问题, 满足客户的效果需求”这一主线, 以客户消费前、中、后不同阶段的不同需求为顺序, 结合企业与客户正反两方面的现场案例, 从对比、分析与点评客户与企业的理念与言行入手, 构建并阐述了营销以及客户服务理念的商业理论体系等内容。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 商业服务 |
| 索书号： | F274/P32 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 彭龙 著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20120308 |