书目详细信息
： 服务营销与管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-310-03082-8:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 120000 |
| 题名责任者项： | 服务营销与管理/.王永贵编著 |
| 出版发行项： | 天津:,南开大学出版社:,2009 |
| 载体形态项： | 314页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 高等院校市场营销专业本科精品教材 |
| 相关题名附注： | 英文题名取自封面 |
| 提要文摘： | 本书主要内容包括：服务、服务经济与服务营销；服务营销及其组合；服务中的消费者行为；顾客期望与需求管理；服务导向战略；服务市场细分与定位；服务产品管理等。 |
| 并列题名： | Service marketing and management eng |
| 题名主题： | 服务业 市场营销学 高等学校 教材 |
| 索书号： | F719/W28 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 王永贵 编著 |
| 记录来源： | CN CEPC1 20090509 |