书目详细信息
： CUSTOMER EQUITY MANAGEMENT
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-301-09655-0:CNY55.00 |
|---|---|
| 作品语种： | eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | Customer Equity Management/.(美) Roland T.Rust, Katherine N. Lemon, Das Narayandas著 |
| 出版发行项： | 北京:,北京大学出版社:,2006.1 |
| 载体形态项： | 552页:;+25cm |
| 一般附注： | 营销学精选教材 |
| 提要文摘： | 本书系统地介绍了顾客资产管理的相关概念和分析工具，包括：顾客管理的框架，顾客资产分析的数学模型和分析工具，顾客选择战略，品牌资产，顾客资产和关系资产的联系，顾客互动的管理以及如何衡量和评价营销活动结果等。 |
| 题名主题： | 市场营销 英文 |
| 索书号： | F713.50/L13 |
| 中图分类： | F713.50 |
| 个人名称等同： | 拉斯特, T. 著 |
| 个人名称等同： | 莱蒙, N. 著 |
| 个人名称等同： | 纳拉扬达斯, D. 著 |
| 记录来源： | CN 110019 20060126 |
| 记录来源： | CN 20060604 |