ISBN/价格: | 978-7-111-30999-4:CNY30.00 |
作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 金融服务营销/.周晓明,唐小飞编著 |
出版发行项: | 北京:,机械工业出版社:,2010 |
载体形态项: | Ⅹ, 184页:;+图:;+26cm |
丛编项: | 经济管理类专业规划教材.金融学系列 |
一般附注: | 国家级特色专业教材 |
提要文摘: | 本书从金融服务的特点入手,探讨金融服务的环境、金融服务的客户、金融服务产品的开发与管理、金融服务质量感知、金融企业关系营销、金融服务中的冲突与补救、金融服务文化和金融服务品牌建立、金融服务沟通与推广,以及信息技术带来的金融服务营销方式改变等内容。全书主干清楚,结构严密,重点突出。配合思考练习和推荐阅读,让学生在学习中延展知识,结合实际,深度思考金融营销的相关问题。 |
并列题名: | Financial service marketing eng |
题名主题: | 金融服务 市场营销学 教材 |
索书号: | F830.3/Z62 |
中图分类: | F830.3 |
个人名称等同: | 周晓明 编著 |
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个人名称等同: | 唐小飞 编著 |
记录来源: | CN 北京新华书店首都发行所有限公司 20100715 |