ISBN/价格: | 7-111-19796-8:CNY26.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 客户关系管理理论与应用/.李志刚主编 |
出版发行项: | 北京:,机械工业出版社:,2006 |
载体形态项: | 324页:;+图:;+24cm |
一般附注: | 普通高等教育规划教材 |
相关题名附注: | 并列题名取自封面 |
提要文摘: | 本书全面系统地介绍了客户关系管理(CRM)的基本思想理论、实施方法、关键技术及实践应用。 |
并列题名: | Theories and application of CRM eng |
题名主题: | 企业管理 销售管理 管理信息系统 高等教育 教材 |
索书号: | F274-39/L45 |
非控主题词: | CRM |
中图分类: | F274-39 |
个人名称等同: | 李志刚 主编 |
记录来源: | CN JG 20060922 |
记录来源: | CN 20061019 |