书目详细信息
： ITIL 4与DevOps服务管理认证指南
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5603-9767-2:CNY59.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 230000 |
| 题名责任者项： | ITIL 4与DevOps服务管理认证指南/.刘通, 曾庆辉著 |
| 版本项： | 第2版 |
| 出版发行项： | 哈尔滨:,哈尔滨工业大学出版社:,2021.11 |
| 载体形态项： | 301页:;+图:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书内容通过解析ITIL和DevOps的理论知识, 并结合当前企业的实际环境来帮助读者有效地从服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续服务改进等多个方面来认知什么是服务以及如何有效地进行服务管理。ITIL (IT基础架构库) 和DevOps (开发运维一体化) 是当下服务管理最佳实践的两种体系框架或是IT服务管理行之有效的两种方法, 用ITIL和DevOps的理论提升企业的服务质量的同时能降低相应的服务成本与风险。本书通过深入解析ITIL和DevOps的理论知识, 并结合当前企业的实际环境来帮助读者有效地从服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续服务改进等多个方面来认知什么是服务以及如何有效地进行服务管理。 |
| 题名主题： | 信息产业 商业服务 指南 |
| 索书号： | F490.5-62/L77 |
| 中图分类： | F490.5-62 |
| 个人名称等同： | 刘通 著 |
| 个人名称等同： | 曾庆辉 著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20220314 |