书目详细信息
： 银行柜台英语脱口说
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5049-4938-7:CNY20.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 银行柜台英语脱口说/.熊莉萍, 杭琛, 李家文编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国金融出版社:,2010 |
| 载体形态项： | 199页:;+21cm |
| 提要文摘： | 本书主要内容包括：问候与自我介绍、咨询与解答问题、建议与解释、致谢与道歉、道别、投诉与安抚、挖掘引导优质客户、营销维护优质客户等。 |
| 并列题名： | Banking English ABC eng |
| 题名主题： | 商业银行 银行业务 英语 口语 教材 |
| 索书号： | H319.9/X58 |
| 中图分类： | H319.9 |
| 个人名称等同： | 熊莉萍 编著 |
| 个人名称等同： | 杭琛 编著 |
| 个人名称等同： | 李家文 编著 |
| 记录来源： | CN CEPC1 20100514 |