书目详细信息
： 客户服务案例与技巧
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-302-10697-5:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户服务案例与技巧/.任璐璐主编 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2005.6 |
| 载体形态项： | ⅪⅤ, 335页:;+23cm |
| 丛编项： | 客户世界管理－运营－技能基准系列 |
| 提要文摘： | 本书是一部有关企业营销的著作，内容包括：银行业务状况解析，客户没看见，别冷落小客户等。 |
| 并列题名： | Case studies in customer services eng |
| 题名主题： | 企业管理:销售管理 案例 |
| 题名主题： | 销售管理:企业管理 案例 |
| 索书号： | F274/R19-2 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 任璐璐 主编 |
| 记录来源： | CN XHSD 20050610 |
| 记录来源： | CN 20050906 |