书目详细信息
： 服务营销
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-115-33657-6:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务营销/.韦福祥主编 |
| 出版发行项： | 北京:,人民邮电出版社:,2014.12 |
| 载体形态项： | 280页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 21世纪高等学校经济管理类规划教材.高校系列 |
| 提要文摘： | 本书共14章, 分别论述了服务的本质、服务产品、服务中的顾客感知和消费行为、服务市场细分和选择与定位、服务核心与附加要素、服务定价与收益管理、服务分销、整合服务营销沟通等。 |
| 并列题名： | Services marketing eng |
| 题名主题： | 服务营销 高等学校 教材 |
| 索书号： | F719.0/W31 |
| 中图分类： | F719.0 |
| 个人名称等同： | 韦福祥 主编 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20150520 |