书目详细信息
： Measuring and improving productivity in services :
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN： | 9781847202697 (hbk.) |
|---|---|
| ISBN： | 1847202691 (hbk.) |
| 编目源： | UKM UKM YDXCP BWKUK BWK CDX DLC |
| 个人名称： | Djellal, Faridah. |
| 题名： | Measuring and improving productivity in services : issues, strategies and challenges / Faridah Djellal, Fa?z Gallouj. |
| 索书号： | F719/D623E |
| 出版发行项： | Cheltenham, UK ; Northampton, MA : Edward Elgar c2008. |
| 载体形态： | xiv, 246 p. ： ill. ; 24 cm. |
| 丛编说明： | Services, economy, and innovation |
| 书目附注： | Includes bibliographical references (p. 219-232) and index. |