ISBN/价格: | 978-7-121-48256-4:CNY59.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 管理沟通/.主编刘平青, 刘子森 |
版本项: | 第2版 |
出版发行项: | 北京:,电子工业出版社:,2024 |
载体形态项: | 281页:;+图:;+26cm |
丛编项: | 组织与人力资源管理系列精品教材 |
提要文摘: | 本书分为6篇23章。第一章导论从总体上介绍全书的价值主张、鲜明特色和主要内容,各章基本上都按照“现实问题—理论基础—实务操作”的逻辑展开,以培养读者归纳分析与解读现象的能力,且书中选用了丰富的案例,有助于读者体会沟通在实际场景中的运用。自我沟通篇,包括形象沟通、角色沟通、优势沟通、情绪沟通、目标沟通,为读者阐明自我沟通的多个维度;团队沟通篇,包括融入沟通、工作沟通、情感沟通、冲突沟通,为读者剖析团队在不同发展阶段中的沟通要点;向上沟通篇,包括上司沟通、越级沟通,为读者提供不同情境下向上沟通的针对性建议;向外沟通篇,包括客户沟通、供应商沟通、政府沟通、危机沟通,为读者提供与不同利益主体沟通的建议;亲密沟通篇,包括恋爱沟通、夫妻沟通、亲子沟通、特殊场景下的亲密沟通,为读者阐明如何处理好亲密沟通;互联网沟通篇,包括互联网边界沟通、互联网碎片化沟通、互联网责任沟通,为读者详细解读如何高效并理性地进行互联网沟通。 |
题名主题: | 管理学 教材 |
索书号: | C93/L76.11 |
中图分类: | C93 |
个人名称等同: | 刘平青 主编 |
个人名称等同: | 刘子森 主编 |
记录来源: | CN 百万庄 20240903 |