书目详细信息
： 旅游景区服务与管理案例
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5637-4483-1:CNY55.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 旅游景区服务与管理案例/.王昆欣主编 |
| 版本项： | 第2版 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2022 |
| 载体形态项： | 225页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书是一本关于旅游景区服务与管理相关工作的案例集，全书共列举了84个案例，内容涉及旅游景区的入门接待服务、游乐项目接待服务、导游服务、商业服务、资讯与投诉处理、危机事件处理与管理、景区智慧服务与管理、安全服务与管理、环境与资源管理等九大方面，大多是来自景区已经发生的真实案例，文中对各个案例都进行了点评分析，并针对相应的重点、难点，还进行了知识的拓展。 |
| 题名主题： | 旅游服务 |
| 题名主题： | 旅游区 经济管理 |
| 索书号： | F590.63/W23.2 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 中图分类： | F590.654 |
| 个人名称等同： | 王昆欣 主编 |
| 记录来源： | CN 百万庄 20230323 |