ISBN/价格: | 978-7-5097-1138-5:CNY35.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 客户终身价值管理/.张国政著 |
出版发行项: | 北京:,社会科学文献出版社:,2009 |
载体形态项: | 215页:;+图:;+23cm |
丛编项: | 湖南农业大学商学院学术文库 |
提要文摘: | 本书综合运用市场营销理论、客户关系管理理论、管理决策理论与方法, 以数据挖掘为技术基础, 以客户终身价值为核心, 构建完整的客户终身价值管理体系, 包括客户细分、终身价值计算以及客户保持资源分配策略。 |
并列题名: | Customer's lifelong value management eng |
题名主题: | 企业管理 销售管理 商业服务 |
索书号: | F274/Z30.9 |
中图分类: | F274 |
个人名称等同: | 张国政 著 |
记录来源: | CN 三新书业 20100512 |