书目详细信息
： 质量管理学
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-03-069168-2:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 质量管理学/.尤建新, 邵鲁宁, 李展儒编著 |
| 版本项： | 第4版 |
| 出版发行项： | 北京:,科学出版社:,2021.06 |
| 载体形态项： | xii, 342页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 科学版精品课程立体化教材.管理学系列 |
| 提要文摘： | 本书分为四篇十六章。第一篇为质量管理基础知识, 主要介绍质量、质量管理的基本概念和理论发展, 并重点对质量管理体系和服务质量管理进行研讨。第二篇为质量管理职能, 主要介绍质量管理活动中的质量策划、质量评价、质量控制和质量改进等职能。第三篇为质量管理方法与工具, 帮助理解和掌握实用的几种质量管理工具、统计过程控制与诊断、质量功能展开和FMEA方法。第四篇为卓越质量管理, 重点介绍了卓越质量与质量奖, 以及围绕追求卓越而开展的质量成本管理、顾客满意管理、六西格玛管理等内容。 |
| 题名主题： | 质量管理学 高等教育 教材 |
| 索书号： | F273.2/Y69.2-3 |
| 中图分类： | F273.2 |
| 个人名称等同： | 尤建新 编著 |
| 个人名称等同： | 邵鲁宁 编著 |
| 个人名称等同： | 李展儒 编著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20210713 |