书目详细信息
： Managing customer experience and relationships :
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN： | 9781119815334 |
|---|---|
| 编目源： | WaSeSS/DLC DLC |
| 个人名称： | Peppers, Don, |
| 题名： | Managing customer experience and relationships : a strategic framework / Don Peppers, Martha Rogers. |
| 版本说明： | Fourth edition. |
| 索书号： | F713.55/P424-2E |
| 载体形态： | xxi, 483 pages : illustrations ; 26 cm |
| 书目附注： | Includes bibliographical references and indexes. |