书目详细信息
： The world of customer service /
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN： | 9780538730464 (pbk.) |
|---|---|
| ISBN： | 0538730463 (pbk.) |
| 编目源： | DLC DLC |
| 个人名称： | Gibson-Odgers, Pattie. |
| 题名： | The world of customer service / Pattie Gibson-Odgers. |
| 版本说明： | 2e [ed.] |
| 索书号： | F713.50/G448E |
| 出版发行项： | Mason, Ohio : Thomson/South-Western, 2008. |
| 载体形态： | x, 224 p. : ill. ; 28 cm. |
| 一般附注： | Includes index. |