书目详细信息
： 基于让渡价值的顾客满意度比较模型构建与评价:以家电产业为例
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5004-9515-4:CNY30.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 基于让渡价值的顾客满意度比较模型构建与评价/.卜庆娟著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国社会科学出版社:,2011 |
| 载体形态项： | 205页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | 本书受德州学院学术著作出版基金资助 |
| 提要文摘： | 该书以家电产品普通消费者为调查对象, 构建了基于顾客让渡价值的顾客满意度的比较模型, 以家电产品为例, 通过问卷调查获得家电产品消费者对顾客让渡价值各因子重要性、满意度的一手资料, 运用SPSS13.0软件进行数据分析与处理。主要进行了信效度分析、因子分析、频数分析、描述性统计分析、差异分析、相关分析及回归分析。 |
| 题名主题： | 日用电气器具 市场营销学 研究 |
| 索书号： | F764.5/B91 |
| 中图分类： | F764.5 |
| 个人名称等同： | 卜庆娟 著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20110603 |