书目详细信息
： 有效对话:应对沟通困难的7个原则
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5046-9586-4:CNY69.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 有效对话/.(美) 罗伯塔·金斯基·马图森著/.Roberta Chinsky Matuson/.白永明译 |
| 出版发行项： | 北京:,中国科学技术出版社:,2022.07 |
| 载体形态项： | 248页:;+21cm |
| 提要文摘： | 本书点明了想要收获建设性的结果, 对话双方必须都积极参与谈话, 并介绍了每位参与者需要做的事。作者选取了日常工作的实际情景, 为读者提供了一份指南, 指导读者如何为一次有意义的讨论创造合适的条件。作者指出了七条关键原则, 让双方都能更深入地理解对方的想法, 同时更清楚地表达观点, 这七条原则分别是: 信心、澄清、同情、好奇、妥协、信誉和勇气。本书涵盖多个真实的成功案例, 从失败谈话中总结经验, 并且提供了富有成效的谈话范本。读者可以学会如何准备、开始并处理好充满挑战的职场沟通, 收获更深刻的理解。 |
| 题名主题： | 心理交往 语言艺术 |
| 索书号： | C912.13/M16 |
| 中图分类： | C912.13 |
| 个人名称等同： | 马图森 R. C. 著 |
| 个人名称次要： | 白永明 译 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20220804 |