书目详细信息
： 只需倾听:与所有人都能沟通的秘密
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-229-02971-5:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 500000 |
| 题名责任者项： | 只需倾听/.[美]马克·郭士顿著/.苏西译 |
| 出版发行项： | 重庆:,重庆出版社:,2010 |
| 载体形态项： | 227页:;+图:;+24cm |
| 相关题名附注： | 封面英文并列题名：Just listen |
| 提要文摘： | 你有一位充满敌意的工作同事、一个暴怒的客户、一名桀骜不逊的员工——种种局面颇为棘手，你怎么让别人按照你的意愿去做？在《聆听式沟通》里，经验丰富的精神病医师兼企业培训师马克?古斯顿（Mark Goulston）揭开一个秘密：怎样与任何人建立沟通，哪怕在建设性交流几乎不可能的情况下。马克说：“挑战很大，因为人们有自己的需求、渴望和意图。他们有你未知的秘密。他们压力很大、很繁忙，经常觉得自己陷入了大难题。鉴于此，他们爱竖起屏障，让人难以接近，哪怕你的目的跟他们是一致的。”有了《聆听式沟通》提供的极其有效的工具和技巧，当工作、销售或关系成败未决时，你便能派上用场。掌握良好的倾听能力并不难。作为一位“跨界”沟通专家，郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来，用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀，并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。读完本书，你会发现，当你面对不可理喻的人时，不再一筹莫展，说服对方变得很容易。更有价值的是，你会赢得他们宝贵的信任。除此之外，你还将学会和自己对话，控制自己的情绪，宽容地接纳自己，以更加健康的心态面对工作和生活——这正是一切成功的起点。 |
| 并列题名： | Just listen eng |
| 题名主题： | 人间交往 通俗读物 |
| 索书号： | C912.1-49/G89 |
| 中图分类： | C912.1-49 |
| 个人名称等同： | 郭士顿, M 著 |
| 个人名称次要： | 苏西 译 |
| 记录来源： | CN 北京新华书店首都发行所有限公司 20101130 |