书目详细信息
： CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING :
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN： | 0749427000 |
|---|---|
| 编目源： | BDS ZSU ZSU |
| 个人名称： | Stone, Merlin,1948- |
| 题名： | Customer relationship marketing : get to know your customers and win their loyalty / Merlin Stone, Neil Woodcock, and Liz Machtynger. |
| 版本说明： | 2nd ed. |
| 索书号： | F713.5/S879-2E |
| 出版发行项： | London : Kogan Page, 2000. |
| 载体形态： | xii, 228 p. ; 24 cm. |
| 丛编说明： | Marketing in action series |
| 一般附注： | Previous ed.: Relationship marketing / Merlin Stone and Neil Woodcock, 1995. |
| 一般附注： | In association with Marketing magazine. |
| 一般附注： | Includes index. |