书目详细信息
： CLIENT-CENTERED SERVICE :
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN： | 0471509698 |
|---|---|
| 编目源： | DLC DLC DLC OCoLC DLC |
| 个人名称： | Cottle, David W. |
| 题名： | Client-centered service : how to keep them coming back for more / David W. Cottle. |
| 索书号： | F713.3/C849E |
| 出版发行项： | New York : Wiley, c1990. |
| 载体形态： | xiv, 290 p. : ill. ; 24 cm. |
| 书目附注： | Includes bibliographical references. |