书目详细信息
： 创建以客户为中心的文化:领先于质量、创新和速度
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5066-4004-X:CNY39.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 创建以客户为中心的文化/.(美) 罗宾 L. 劳顿著/.林海译 |
| 出版发行项： | 北京:,中国标准出版社:,2006.5 |
| 载体形态项： | 23, 186页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 引进美国质量协会质量管理系列图书 |
| 提要文摘： | 本书所讲的重点是如何将这套质量管理的先进方法运用到你具体的工作中去。为达到这个效果，在每一个概念介绍完后都附有练习。 |
| 并列题名： | Creating a castomer-centered culture eng |
| 题名主题： | 企业管理 质量管理 研究 |
| 索书号： | F273.2/L28.2 |
| 中图分类： | F273.2 |
| 个人名称等同： | 劳顿, R. L. 著 |
| 个人名称次要： | 林海 译 |
| 记录来源： | CN XHSD 20060724 |
| 记录来源： | CN 20060822 |