书目详细信息
： 中国服务企业品牌忠诚的形成路径研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5096-8101-5:CNY78.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 中国服务企业品牌忠诚的形成路径研究/.王丹丹著 |
| 出版发行项： | 北京:,经济管理出版社:,2021 |
| 载体形态项： | 182页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | 经管出版 |
| 提要文摘： | 本书的主要内容包括以下几项：对服务品牌、企业员工内化、品牌体验及品牌忠诚的概念进行界定，针对目前研究的不足，明晰本书研究的内容；通过理论推演，构建员工品牌内化与品牌忠诚之间的关系模型；使用纵向案例分析法验证品牌内化与品牌忠诚的关系模型，通过质性研究揭示各个维度之间的互动关系，并分析相关命题的支持情况；使用语言学中话语分析的方法对案例企业访谈资料及文献资料进行分析，运用矩阵表、脉络图、因果网络图对案例企业的品牌忠诚形成过程分别进行呈现，通过个案复制性检验来验证概念模型及命题；依据验证的概念模型及相关命题，为企业形成品牌忠诚提出相关策略和实现方案。 |
| 题名主题： | 服务业 企业管理 品牌战略 研究 中国 |
| 索书号： | F726.9/W23.3 |
| 中图分类： | F726.9 |
| 个人名称等同： | 王丹丹, 著 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20210830 |