书目详细信息
： 用户画像与博物馆用户体验
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-122-46300-5:CNY59.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 用户画像与博物馆用户体验/.刘顺利, 席翠玉著 |
| 出版发行项： | 北京:,化学工业出版社:,2024.11 |
| 载体形态项： | 200页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书通过服务设计方法, 结合Bartle玩家人格分类法和参观流程模型, 采用快速民族志研究设计, 从126名候选人中识别出社交者、探索者、成就者和攻击者四种理想用户画像。通过参观前、中、后三个阶段的数据收集, 运用观察 (服务旅行和影子跟踪)、访谈 (情境访谈) 及体验卡片等手段, 详细分析了用户的参观体验。研究发现, 每种用户画像在博物馆参观中展现出独特的内在动机。 |
| 题名主题： | 博物馆 数据处理 |
| 索书号： | TP274/L77.2 |
| 中图分类： | TP274 |
| 个人名称等同： | 刘顺利 著 |
| 个人名称等同： | 席翠玉 著 |
| 记录来源： | CN 上海新华 20231229 |