书目详细信息
： 商业银行媒体危机公关与服务管理创新
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5136-1038-4:CNY42.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 商业银行媒体危机公关与服务管理创新/.李锦海 ... [等] 编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国经济出版社:,2011.10 |
| 载体形态项： | 303页:;+24cm |
| 提要文摘： | 全书共分九篇, 内容包括: 银行服务危机管理、银行收费危机管理、银行不当营销危机管理、银行金融产品纠纷管理、银行业务违规操作管理等。 |
| 并列题名： | Media crisis public relations and service management innovation eng |
| 题名主题： | 商业银行 创新管理 研究 中国 |
| 索书号： | F832.33/L39.8 |
| 中图分类： | F832.33 |
| 个人名称等同： | 李锦海 编著 |
| 个人名称等同： | 何益群 编著 |
| 个人名称等同： | 赵文忠 编著 |
| 个人名称等同： | 江连锋 编著 |
| 记录来源： | CN RENTIAN 20110929 |