书目详细信息
： 请冷静:避免冲突和解决争端的秘诀
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5221-2816-0:CNY69.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 请冷静/.(美) 赫莎·艾布拉姆斯著/.Hesha Abrams/.欣玫译 |
| 出版发行项： | 北京:,中国原子能出版社:,中国科学技术出版社:,2023 |
| 载体形态项： | 202页:;+22cm |
| 提要文摘： | 本书内容: 你是如何终止冲突、了结纷争的? 面对冲着你大喊大叫、哭泣或者就是不肯说话的人, 你是如何应对的? 你是如何找到一个看上去不可能实现的解决办法的? 拥有30余年调节经验的金牌调解人赫莎·艾布拉姆斯, 以务实的风格将她的智慧运用在易于消化理解、短小精悍的调解方法和技巧上。这些方法和技巧详细说明了如何改善人与人之间的状况并解决存在的各种难题, 包括家庭问题、工作场所的纠纷到复杂的商业冲突甚至国家间的战争。本书是一本即学即用的化解冲突和解决纠纷的实用指南, 其中精心列出了20个具体的、易于使用的“保持冷静”工具箱, 用于化解紧张局势、解决冲突和争端。 |
| 题名主题： | 愤怒 自我控制 研究 |
| 索书号： | B842.6/A21.2 |
| 中图分类： | B842.6 |
| 个人名称等同： | 艾布拉姆斯 著 |
| 个人名称次要： | 欣玫 译 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20230927 |