ISBN/价格: | 978-7-5096-4018-0:CNY118.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 品牌原产地虚假对消费者购买意愿的影响研究/.南剑飞著 |
出版发行项: | 北京:,经济管理出版社:,2015 |
载体形态项: | 312页:;+24cm |
一般附注: | 中国社会科学院创新工程学术出版资助项目 全国博士后管理委员会资助项目 本书获国家自然科学基金重点项目“中国城市消费者行为研究”、国家自然科学基金面上项目“市场进入安全综合评价的理论、方法与应用研究”项目资助 |
提要文摘: | 品牌原产地虚假负面曝光事件, 近年来频繁发生。基于此, 本研究主要解决了三个问题: 品牌原产地虚假对消费者购买意愿影响如何? 如何影响? 犯错企业采取的修复策略效果如何? 本书创新价值体现在: 提出了品牌原产地虚假理论分析框架; 发现了品牌原产地虚假背景下购买意愿受损的原因或因子依次为: 信任损坏、质量疑虑、负面情感、形象冲突、价格担心。最有趣的发现是质量疑虑; 检验了各修复策略对受损原因和购买意愿之间关系的影响。研究发现: 在修复策略中, 质量策略最优, 其次信誉策略, 再次价格策略, 最后是情感策略。只有为顾客创造货真价实的产品服务, 才能实现品牌原产地犯错品牌信任重建、品牌重生。 |
并列题名: | Research of the influence of fake publicity of brand origin on the consumer purchase intentions eng |
题名主题: | 消费者行为论 影响因素 研究 |
索书号: | F713.55/N16 |
中图分类: | F713.55 |
个人名称等同: | 南剑飞 著 |
记录来源: | CN 湖北三新 20160509 |