书目详细信息
： 供应链需求与客户管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5763-4086-0:CNY85.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 供应链需求与客户管理/.主编刘小军, 罗德超 |
| 出版发行项： | 北京:,北京理工大学出版社:,2024 |
| 载体形态项： | 250页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘： | 本教材共包括两篇, 其中第一篇为供应链需求管理, 首先引领学生系统地认识供应链需求的基本概念, 了解如何将这些需求与供应链环节紧密联系起来。紧接着通过分析影响需求预测的主要因素实践, 逐步掌握如何进行需求预测的操作路径。第二篇为供应链客户管理, 在供应链需求预测的基础上引导学生深入了解供应链客户管理, 通过项目实践, 将认识到企业在客户关系中扮演的角色和制定的策略。通过设计客户数据仓库的实践过程, 掌握获取并分类、分析供应链客户信息的能力, 以更好地理解客户对供应链的关键影响。最后的两个项目旨在培养学生稳定和巩固客户关系的能力, 帮助学生在实际操作中优化服务流程, 高效处理投诉, 并建立稳固的客户合作关系。 |
| 题名主题： | 供应链管理 |
| 索书号： | F252.1/L78.5 |
| 中图分类： | F252.1 |
| 个人名称等同： | 刘小军 主编 |
| 个人名称等同： | 罗德超 主编 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20240718 |