书目详细信息
： CUSTOMER LOYALTY :
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN： | 002912977X : |
|---|---|
| 编目源： | DLC DLC DLC |
| 个人名称： | Griffin, Jill. |
| 题名： | Customer loyalty : how to earn it, how to keep it / Jill Griffin. |
| 索书号： | F713.5/G851E |
| 出版发行项： | New York : Lexington Books, c1995. |
| 载体形态： | viii, 242 p. : ill. ; 25 cm. |
| 书目附注： | Includes bibliographical references (p. 229-235) and indexes. |