书目详细信息
： 医疗服务补救的理论与实践:基于顾客忠诚视角的研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5615-3466-3:CNY26.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 350000 |
| 题名责任者项： | 医疗服务补救的理论与实践/.陈玉强, 林志扬著 |
| 出版发行项： | 厦门:,厦门大学出版社:,2010 |
| 载体形态项： | 261页:;+图:;+21cm |
| 提要文摘： | 全书共分为理论篇、研究篇和实践篇三部分, 主要内容包括: 医疗服务概述、医疗服务失误及相关研究、医疗服务补救及相关研究、实证检验: 研究设计与前测分析、实证调查结果: 描述性统计分析等。 |
| 题名主题： | 医院 卫生服务 研究 中国 |
| 索书号： | R197.32/C48 |
| 中图分类： | R197.32 |
| 个人名称等同： | 陈玉强, 著 |
| 个人名称等同： | 林志扬, 著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20100503 |