书目详细信息
： 客户价值管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-300-07716-1:CNY29.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户价值管理/.(美) 布拉德利·T.盖尔, 罗伯特·查普曼·伍德著/.Bradley T. Gale, Robert Chapman Wood/.安圣慧, 尚晓燕, 安明慧等译 |
| 出版发行项： | 北京:,中国人民大学出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 10, 316页:;+26cm |
| 丛编项： | 经济管理译丛 |
| 提要文摘： | 本书通过对美利肯、美国电话电报、强生和吉列等世界知名企业的大量研究提出简单实用的市场感知质量矩阵，并提供了7个客户价值分析的整合工具以帮助企业比其竞争者更好地满足客户。 |
| 并列题名： | Managing customer value eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 索书号： | F274/G13 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 盖尔, B. T. 著 |
| 个人名称等同： | 伍德, R. C. 著 |
| 个人名称次要： | 安圣慧 译 |
| 个人名称次要： | 尚晓燕 译 |
| 个人名称次要： | 安明慧 译 |
| 记录来源： | CN JG 20070118 |
| 记录来源： | CN 20070423 |