ISBN/价格: | 978-7-115-38707-3:CNY99.00 (含光盘) |
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ISBN/价格: | 978-7-89397-509-7 |
作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 酒店服务精细化管理全案/.李雯编著 |
出版发行项: | 北京:,人民邮电出版社:,2015 |
载体形态项: | 19, 478页:;+图:;+26cm:;+光盘1片 |
丛编项: | 弗布克精细化管理全案系列 |
提要文摘: | 本书通过大量的流程、规范、表单, 细化了酒店的市场部、销售部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、管家部、人事部、行政部、财务部、采购部、工程部、保安部共13大部门的工作事项, 完整地构建了酒店服务精细化管理体系, 具有很强的可操作性。 |
题名主题: | 饭店 商业服务 |
题名主题: | 饭店 商业企业管理 |
索书号: | F719.2/L43.3 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 李雯 编著 |
记录来源: | CN 三新书业 20150414 |