ISBN/价格: | 978-7-5158-3647-8:CNY58.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 高效沟通与绝对成交/.聂昭鸿著 |
出版发行项: | 北京:,中华工商联合出版社有限责任公司:,2023 |
载体形态项: | 198页:;+图:;+24cm |
提要文摘: | 本书以线下实体门店店员及店长为主要受众,旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买产品自主性增强,店员服务能力和意识参差不齐的大背景下,提升门店店员一线产品销售中的沟通能力及营销话术组织能力,解决当下线下实体门店(尤其是药房门店)推荐成交率低的核心痛点。书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧把握,及营销话术把握两个部分,表达风格相对轻松幽默,可读性强,实战性强,案例丰富。高效沟通技巧部分知识主要依托7/38/55定律展开,作者通过自身经验总结,从肢体语言的四个把握 (站位、手势、视线、表情),语气语调的“聂氏十字语音相似法”,沟通内容的细节把握、沟通的争议处理等方面对门店销售过程中的高效沟通技巧把握进行实战性总结和演练。 |
题名主题: | 心理交往 通俗读物 |
索书号: | C912.11-49/N31 |
中图分类: | C912.11-49 |
个人名称等同: | 聂昭鸿, 著 |
记录来源: | CN 百万庄 20230605 |