书目详细信息
： 公民关系管理:政府治理中的客户关系管理研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5047-5438-7:CNY30.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 公民关系管理/.(美) 亚历山大·舍隆著/.Alexander Schellong/.杨光煜, 尚翔等译 |
| 出版发行项： | 北京:,中国财富出版社:,2015.01 |
| 载体形态项： | 265页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书提出了公民关系管理 (CiRM) 管理。在案例研究方面, 本书吸纳了来自行政部门官员、民选官员和顾问对于CRM/CiRM的看法与意见, 以及公民关系管理在美国的多级市和多个司法环境下的实施与影响。 |
| 题名主题： | 公民 关系 国家行政机关 行政管理 研究 |
| 索书号： | D032/S47 |
| 中图分类： | D032 |
| 中图分类： | D035 |
| 个人名称等同： | 舍隆 A. 著 |
| 个人名称次要： | 杨光煜 译 |
| 个人名称次要： | 尚翔 译 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20150203 |