书目详细信息
： 哈佛服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5436-3364-7:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 370000 |
| 题名责任者项： | 哈佛服务/.向洪, 符晓蓉, 贾其才主编 |
| 出版发行项： | 青岛:,青岛出版社:,2005 |
| 载体形态项： | 281页:;+23cm |
| 丛编项： | 读懂哈佛丛书 |
| 提要文摘： | 本书从如何营造卓越服务、争取顾客忠诚的角度出发, 为当今公司赢得“服务竞争”时代的竞争优势提供了具体的思路和方法。 |
| 并列题名： | Service of Harvard eng |
| 题名主题： | 企业管理 商业服务 |
| 索书号： | F274/X22.2 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 向洪 主编 |
| 个人名称等同： | 符晓蓉 主编 |
| 个人名称等同： | 贾其才 主编 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20060123 |
| 记录来源： | CN 20060705 |