书目详细信息
： 空乘服务概论
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5637-1523-7:CNY24.00 |
|---|---|
| ISBN/价格： | 7-5637-1523-1 |
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 空乘服务概论/.高宏 ... [等] 编著 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2007 |
| 载体形态项： | 260页:;+23cm |
| 丛编项： | 全国空中乘务专业规划教材 |
| 相关题名附注： | 英文题名取自封面 |
| 提要文摘： | 本教材根据国际民航服务的发展趋势，从我国空乘服务的职业要求出发，系统地介绍了空乘服务的内涵与本质，通过对空乘服务的目标与思想的介绍，使学生树立良好的服务意识，同时介绍了空乘服务的内容、服务质量、服务补救、职业养成等问题。 |
| 并列题名： | Introduction to cabin service eng |
| 题名主题： | 民用航空 旅客运输 商业服务 教材 |
| 索书号： | F560.9/G24 |
| 中图分类： | F560.9 |
| 个人名称等同： | 高宏 编著 |
| 个人名称等同： | 安玉新 编著 |
| 个人名称等同： | 王化峰 编著 |
| 个人名称等同： | 薛兵旺 编著 |
| 记录来源： | CN CEPC1 20080912 |