书目详细信息
： 客户关系管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-300-05045-X:CNY21.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理/.闫鸿雁译 |
| 出版发行项： | 北京:,中国人民大学出版社:,2004 |
| 载体形态项： | 173页:;+21cm |
| 丛编项： | 《哈佛商业评论》精粹译丛 |
| 提要文摘： | 本书分几个专题分析了客户关系管理的理论与方法，从不同角度和侧面展示了如何与客户建立良好的关系的理论与做法。 |
| 并列题名： | Harvard business review on customer relationship Management eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 管理信息系统 |
| 索书号： | F274/H11 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 哈佛商学院 编 |
| 个人名称次要： | 闫鸿雁 译 |
| 记录来源： | CN JG 20041206 |
| 记录来源： | CN 20060728 |