书目详细信息
： 卖什么都是卖体验:沃尔特·迪士尼世界度假区业务执行副总裁独家传授39条客户体验法则
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5139-2972-1:CNY46.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 卖什么都是卖体验/.(美) 李·科克雷尔著/.Lee Cockerell/.张凌云译 |
| 出版发行项： | 北京:,民主与建设出版社:,2020 |
| 载体形态项： | 216页:;+21cm |
| 提要文摘： | 本书作者将其在沃尔特·迪士尼世界度假区任职业务执行副总裁所积累的客户体验服务经验进行了梳理，总结出39条法则，通过一个个亲身经历的、真实的案例，为我们解决了怎样让客户参与体验、怎样赢得客户、怎样留住客户、怎样把顾客转变为产品的“铁杆粉丝”等问题。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售服务 |
| 索书号： | F274/K28.6 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 科克雷尔 著 |
| 个人名称次要： | 张凌云 译 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20200709 |