书目详细信息
： RETURN ON CUSTOMER :
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN： | 0385510306 |
|---|---|
| 个人名称： | Peppers, Don. |
| 题名： | Return on customer : creating maximum value from your scarcest resource / Don Peppers and Martha Rogers. |
| 版本说明： | 1st ed. |
| 索书号： | F713.55/P424E |
| 出版发行项： | New York : Doubleday/Currency, 2005. |
| 载体形态： | viii, 296 p. ; 24 cm. |
| 书目附注： | Includes bibliographical references and index. |