书目详细信息
： 顾客心理契约对品牌忠诚作用机理实证研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5096-1658-1:CNY46.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 顾客心理契约对品牌忠诚作用机理实证研究/.余可发著 |
| 出版发行项： | 北京:,经济管理出版社:,2011 |
| 载体形态项： | 198页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 江西财经大学学术文库 |
| 一般附注： | 本书出版得到江西财经大学工商管理学院、产业集群与企业发展研究中心的联合资助 |
| 提要文摘： | 本书通过访谈及数理统计分析, 根据相关理论, 研究得出顾客心理契约可分为规范型心理契约、人际型心理契约、发展型心理契约三个维度。实证表明, 顾客心理契约对顾客品牌满意、顾客品牌信任、顾客品牌忠诚作用明显。 |
| 并列题名： | Empirical study on the impact mechanism of customer psychological contract on brand loyalty eng |
| 题名主题： | 商业心理学 关系 品牌营销 研究 |
| 索书号： | F713.55/Y74 |
| 中图分类： | F713.55 |
| 个人名称等同： | 余可发, 著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20120105 |