书目详细信息
： 中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5096-1793-9:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践/.中国指数研究院著 |
| 版本项： | 第2版 |
| 出版发行项： | 北京:,经济管理出版社:,2012 |
| 载体形态项： | 190页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书内容包括: 顾客满意度概述、顾客满意度理论、中国房地产顾客满意度指数系统的实施、房地产顾客满意度管理、中国指数研究院房地产顾客满意度研究成果等。 |
| 并列题名： | China real estate customer satisfaction index system theory and practice eng |
| 题名主题： | 房地产业 商业服务 服务质量 研究 中国 |
| 索书号： | F299.233/M62-2 |
| 中图分类： | F299.233 |
| 个人名称等同： | 莫天全 主编 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20120418 |