书目详细信息
： 绩效驱动的客户关系管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-81084-441-5:CNY26.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 210000 |
| 题名责任者项： | 绩效驱动的客户关系管理/.(美)斯坦利·布朗，(美)穆萨·古丽兹著/.李惠璠，武永红主译 |
| 出版发行项： | 大连:,东北财经大学出版社:,2005.1 |
| 载体形态项： | [8], 270页:;+21cm |
| 丛编项： | CRM 实战方略丛书 |
| 提要文摘： | 本书是一本有关企业管理研究的书籍，内容包括：前期准备——建立CRM愿景以驱动的整个过程的需要、关于CRM的误区和事实等。 |
| 并列题名： | Performance-driven CRM: How to make your customer relationship management vision a reality eng |
| 题名主题： | 企业管理:销售管理--管理信息系统,CRM |
| 题名主题： | 销售管理:企业管理--管理信息系统,CRM |
| 题名主题： | 管理信息系统,CRM--企业管理:销售管理 |
| 索书号： | F274-39/B95 |
| 非控主题词： | CRM |
| 中图分类： | F274-39 |
| 个人名称等同： | 布朗 著 |
| 个人名称等同： | 古丽兹 著 |
| 个人名称次要： | 李惠璠 主译 |
| 个人名称次要： | 武永红 主译 |
| 记录来源： | CN XHSD 20050228 |
| 记录来源： | CN 20050406 |