书目详细信息
： 客户关系管理理论与方法
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5084-4029-3:CNY33.00 |
|---|---|
| ISBN/价格： | 7-5084-4029-3 |
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理理论与方法/.李怀祖, 韩新民主编/.齐佳音, 万映红著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国水利水电出版社:,知识产权出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 280页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 先进制造管理丛书 |
| 提要文摘： | 全书共分8章, 分别论述了客户关系管理的三个主题; 即概念、方法、基础营销理论, 技术与系统设计, 以及企业实施。本书在论述这三个主题时, 论点选取力求前沿, 分析力求深人, 理论力求有案例支持, 因此, 本书具有管理理念的前沿性、分析的透彻性和成果的实用性等特点。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 索书号： | F274/L39.2 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 李怀祖 主编 |
| 个人名称等同： | 韩新民 主编 |
| 个人名称次要： | 齐佳音 著 |
| 个人名称次要： | 万映红 著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20080927 |