书目详细信息
： 顾客资产管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-301-12312-6:CNY65.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 顾客资产管理/.罗兰·T. 拉斯特, 凯瑟琳·N. 莱蒙, 达斯·纳拉扬达斯著/.Roland T. Rust, Katherine N. Lemon, Das Narayandas/.汪涛译 |
| 出版发行项： | 北京:,北京大学出版社:,2009.1 |
| 载体形态项： | 521页:;+图:;+25cm |
| 丛编项： | 营销学精选教材译丛 |
| 提要文摘： | 本书系统地介绍了顾客资产管理的相关概念和分析工具，包括：顾客管理的框架、顾客资产分析的数学模型和分析工具、顾客选择战略、品牌资产、顾客资产和关系资产的联系、顾客互动的管理以及如何衡量和评价营销活动的结果等问题。 |
| 题名主题： | 市场营销学 教材 |
| 索书号： | F713.50/L13=2 |
| 中图分类： | F713.50 |
| 个人名称等同： | 拉斯特, 著 |
| 个人名称等同： | 莱蒙, 著 |
| 个人名称等同： | 纳拉扬达斯, 著 |
| 个人名称次要： | 汪涛 译 |
| 记录来源： | CN CEPC1 20090511 |