书目详细信息
： 客户关系管理教程
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-309-08236-4:CNY29.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理教程/.主编皮骏 |
| 出版发行项： | 上海:,复旦大学出版社:,2011 |
| 载体形态项： | 220页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 复旦卓越.21世纪市场营销“实践性”系列教材 |
| 一般附注： | 教育部市场营销类专业实践教学体系研究成果 |
| 提要文摘： | 本书从实践目标、实践内容、实践形式、实践要旨、实践范例等方面做了全面部署, 进行具体指导。此外, 在每一章后面还附有前沿研究、案例、练习与思考题, 并且在大部分章节里, 根据知识点, 附有研究资料、调查资料和实例资料, 力求把“基本理论与前沿理论”、“理论知识与实践能力”、“课堂导学与课外自学”融为一体, 进一步开拓学生的视野和增强学生的实践能力。 |
| 题名主题： | 企业管理 供销管理 高等学校 教材 |
| 索书号： | F274/P38.4 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 皮骏 主编 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20110913 |