书目详细信息
： 银行客户服务理念与方法:以案例说服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5096-0639-1:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 银行客户服务理念与方法/.王鸿发，周芷梅编著 |
| 出版发行项： | 北京:,经济管理出版社:,2009 |
| 载体形态项： | 6, 178页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书介绍了市场经济下银行客户服务的一般规律——银行客户服务的理念与方法，以适应年轻员工学习业务的需要和银行管理的需要。 |
| 题名主题： | 银行业务 案例 分析 世界 |
| 索书号： | F831.2/W23 |
| 中图分类： | F831.2 |
| 个人名称等同： | 王鸿发 编著 |
| 个人名称等同： | 周芷梅 编著 |
| 记录来源： | CN 北京新华书店首都发行所有限公司 20090811 |