书目详细信息
： 应对难以沟通的人
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-308-16840-3:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 330000 |
| 题名责任者项： | 应对难以沟通的人/.(英) 布莱恩·索尔特, 内奥米·兰福德－伍德著/.Brian Salter, Naomi Langford-Wood/.张源译 |
| 出版发行项： | 杭州:,浙江大学出版社:,2017 |
| 载体形态项： | 140页:;+图:;+19cm |
| 丛编项： | 沟通力丛书 |
| 相关题名附注： | 英文题名取自版权页 |
| 提要文摘： | 本书内容包括：了解自己、不同的行为类型、应对各种问题人群、化解冲突、基本的沟通技巧和肢体语言、如何说“不”及应对难缠的客户、现在由你掌控。 |
| 题名主题： | 人际关系学 通俗读物 |
| 索书号： | C912.11-49/S99 |
| 中图分类： | C912.11-49 |
| 个人名称等同： | 索尔特 著 |
| 个人名称等同： | 兰福德－伍德 著 |
| 个人名称次要： | 张源 译 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20170925 |