书目详细信息
： Improve customer satisfaction in a structural way /
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN： | 3639209281 |
|---|---|
| ISBN： | 9783639209280 |
| 个人名称： | Wu, Jie. |
| 题名： | Improve customer satisfaction in a structural way / Jie Wu. |
| 索书号： | F713.50/W959E |
| 出版发行项： | Saarbruechen : VDM Verlag, 2009. |
| 载体形态： | 100 p. ; 23 cm. |
| 书目附注： | Includes bibliographical references and index. |